استراتژی عملیات (استراتژی تولید و خدمات)

استراتژی عملیات برای تمامی سازمان ها حائز اهمیت می باشد و می تواند تاثیر قابل توجهی بر موفقیت سازمان و ارتقای نقش حوزه های کاری درون سازمان، نه در کوتاه مدت بلکه بر مبنای پایدار داشته باشد. نکته مهم اینجاست که هنگامی در مورد "عملیات" صحبت می کنیم می بایست اکثریت منابع شرکت را به حساب بیاوریم، زیرا مشارکت در خلق خدمات و محصولات شرکت همانند یک وظیفه ی همه گیر می باشد. این کتاب در دوازده فصل به زیور طبع آراسته شده که ده فصل آن به صورت کاغذی ودوفصل آن به صورت الکترونیک عرضه گردیده است ، برای دریافت رایگان دو فصل مذکور از قسمت خرید الکترونیک اقدام نمایید ویا فایل پی دی اف ذیل رسانه های مرتبط را دانلود کنید