خدمات عمومی برخط (مجموعه کتاب های دولت دانا - 3)

الکترونیکی کردن خدمات مرتبط با رویداد های زندگی و سنجش میزان تحقق آن، یک روش بسیار مدرن و مرتبط برای ارائه خدمات است که به شناسایی زنجیره پیچیده رویداد ها می پردازد. اروپا برنامه های فراوانی را به منظور بهره برداری حداکثری از فناوری اطلاعات و ارتباطات و استفاده از آن در راستای بهبود خدمات عمومی توسعه داده است. ای ن کتاب ایده های جدید و جالبی را در خصوص تحرک بیشتر و همگامی با کشور های دنیا در خصوص ارائه خدمات عمومی برخط پیشنهاد می کن.